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アカウントの削除について
RajideriaNoteをご利用いただきありがとうございます。
アカウントの削除（退会）を希望される場合は、以下の手順で行ってください。
※ アカウント削除が完了すると、関連するユーザーデータ（メモ、設定情報、アカウント情報等）は即時に削除され、当方において継続的に保持されることはありません。
【重要：サブスクリプションについて】
※ アカウント削除（退会）を行っても、Google Playを通じてご契約いただいているサブスクリプションは自動的に解約されません。
継続課金の停止をご希望の場合は、Google Playの「定期購入」管理画面よりお客様ご自身で解約手続きを行ってください。
1. アプリ内からの削除（推奨）
最も確実かつ即時に処理が完了する方法です。
- アプリを起動し、ログイン後に右下の「機能」（三本線メニュー）から「設定」を開きます。
- 設定項目の中から「アカウント」を選択します。
- 表示されたウィンドウの右上にある「アカウントを削除」（赤字）を選択します。
- 最終確認として、画面に表示された4桁の数字を入力して「OK」を押すと削除が開始されます。
【ご注意】
- ※ 削除されたデータは復元できません。
- ※ システム処理の都合上、削除の反映までに若干の時間を要する場合があります。
2. アプリにアクセスできない場合（Googleアカウント連携済みの方）
端末の紛失やアプリのアンインストール等により、アプリ内からの操作が困難な場合に限り、メールにて削除申請を受け付けます。
セキュリティ保護の観点から、アプリ内でユーザー登録（ログイン）に使用しているメールアドレスから送信してください。
以下の必要事項を記載の上、サポート窓口までご連絡ください。
【ご注意】
- ※ ご本人様確認ができない場合、削除対応ができないことがあります。
- ※ 削除されたデータは復元できません。
- ※ 申請から対応完了までにお時間をいただく場合があります。
3. ゲストアカウントの場合
ゲストユーザー（Googleアカウント未連携）の方で、アプリ内からの削除操作ができない場合は、メールにて以下の情報をご提供ください。
- 宛先: info@rajideria.com
- 件名: ゲストアカウント削除申請
- 本文に記載する情報:
- アプリ内「アカウント情報」画面に表示されるユーザーID
- 事前に設定した削除キー
【ご注意】
- ※ 削除キーが未設定の場合、本人確認ができないため削除対応ができない場合があります。削除キーはアプリ内「アカウント情報」画面から設定できます。
- ※ 削除されたデータは復元できません。
- ※ 申請から対応完了までにお時間をいただく場合があります。